Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://sk-gosstroy.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих услуги по строительству деревянных бань.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, а также на защиту прав граждан в области их частной жизни.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была предоставлена добровольно через формы обратной связи, заявки на расчет стоимости строительства или при переписке с представителями сайта.

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения следующих целей:

1. Установление правовой связи с пользователем для заключения договора подряда на строительство бани или другого деревянного сооружения.
2. Предоставление предварительных расчетов, консультаций по выбору материалов и технических характеристик объекта.
3. Организация выезда замерщика или инженера на участок заказчика для оценки ландшафта и почвы.
4. Информирование клиента о ходе выполнения работ, сроках поставки материалов и этапах строительства.
5. Улучшение качества работы сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
2. Контактные сведения: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Географические данные: адрес предполагаемого строительства (город, район, адрес участка) для расчета логистики.
4. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения о файлах cookies (автоматически собираются системой аналитики).
5. Специфические запросы: пожелания по планировке бани, материалу сруба, типу фундамента и отделки.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и на основании явного согласия пользователя. Нажимая кнопку «Отправить заявку» или «Оставить телефон» на сайте https://sk-gosstroy.ru, пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями данной Политики.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных происходит строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не указанных в настоящем документе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для реализации строительного заказа.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению или удалению данных, которые стали избыточными или неточными.

4. Порядок сбора, хранения и передачи информации

Сбор данных происходит в автоматическом или полуавтоматическом режиме через интерфейс сайта. Владелец сайта гарантирует, что все полученные сведения хранятся в защищенном виде, исключающем несанкционированный доступ третьих лиц.

Передача данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:

1. По прямому согласию пользователя (например, передача данных подрядчикам по доставке пиломатериалов).
2. В ответ на законные требования государственных органов в рамках следственных действий или судебных разбирательств, согласно законам РФ.
3. При передаче бизнеса или реструктуризации компании, при условии сохранения всех обязательств по защите данных.

5. Сроки обработки и уничтожение данных

Срок обработки и хранения персональных данных ограничен достижением целей, ради которых они собирались. В частности:

1. Данные из заявок, которые не привели к заключению договора, хранятся до момента их удаления Администрацией сайта или по требованию пользователя.
2. Сведения о клиентах, с которыми заключен договор строительства, хранятся в течение всего срока действия договора и в течение установленного законом срока исковой давности для обеспечения гарантийных обязательств по объекту.

По истечении указанных сроков или при получении запроса от пользователя, Оператор осуществляет полное уничтожение данных путем их удаления из электронных баз или физического уничтожения бумажных носителей.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта https://sk-gosstroy.ru обладает следующими правами:

1. Правом знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Правом требовать уточнения, изменения или дополнения своих данных, если они оказались неверными.
3. Правом отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление через форму связи на сайте.
4. Правом требовать полного прекращения обработки и удаления всех сведений о себе.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, чтобы избежать ошибок при расчете сметы или организации выезда специалистов.

7. Техническая защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, копирования или несанкционированного доступа. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок только для сотрудников, непосредственно участвующих в процессе продажи и строительства.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем защиты от вредоносного кода.

8. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Оператор имеет право вносить в нее изменения в одностороннем порядке для приведения документа в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или внутренними процессами компании.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://sk-gosstroy.ru. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает, что пользователь ознакомлен с новой редакцией и согласен с ней.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке согласно процессуальному законодательству Российской Федерации.